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Commentaires

Dans cette partie, nous vous expliquerons comment fonctionne l’écran «Commentaires» de l’extranet, et comment vous devez remplir chacune des sections. Rappelez-vous que en cas de doutes, vous pouvez nous écrire à property@Only-apartments.com. Comment fonctionne la section de « Commentaires » ? Only-apartments envoi un email à tous les clients une fois le séjour réalisé. Dans cet email, le client trouvera un lien lui permettant d’accéder à un formulaire de qualité où il pourra donner son opinion , qui sera alors publié en ligne immédiatement (qu’elle soit positive ou négative), tant que notre politique de commentaires est respectée. Chaque fois qu’un client remplira un formulaire de qualité, vous recevrez un email avec ses commentaires. Dans ce courrier, vous trouverez un lien qui vous dirigera vers l’extranet où vous pourrez voir apparaitre le commentaire dans la liste des commentaires (onglet « Commentaires »), et y répondre. Cliquez sur «Voir » et vous pourrez le faire:     Nous vous rappelons qu’il est important que vous répondiez à ces commentaires. Les clients valorisent de plus en plus les commentaires des autres utilisateurs et sont plus confiant quand ils voient que les propriétaires sont... read more

Caractéristiques (pour multipropriété)

Dans cette partie, nous vous expliquerons comment fonctionne l’écran « Distribution » de l’extranet dans le cas où vous ajoutez une multipropriété, et comment vous devez remplir chacune des sections. Rappelez-vous que en cas de doutes, vous pouvez nous écrire à property@Only-apartments.com. Comment fonctionne la section dans laquelle apparait « Nouveau » et « Importer »? Pour commencer à éditer la distribution de chaque type de logement ou chambre, cliquez sur « Nouveau ». Vous pourrez indique le nom de ce logement ou chambre en particulier, tout comme le type de logement dont il s’agit. Si vous disposez de plusieurs identiques, vous pouvez indiquer combien, afin que le système les crée toutes en même temps. Vous pouvez également cliquer sur « Importer » pour copier directement les types de chambres ou de logement que vous pouvez avoir dans d’autres propriétés ou immeubles. Si vous cliquez sur « Dupliquer », le système recopiera les chambres ou logements que vous avez déjà crée. Tout cela contribue à ce que la mise en ligne de nombreux logements ou chambres soit le plus rapide possible. Comment remplir ambiance ? Pour le nom de la propriété choisissez quelque chose qui attire l’attention et décris bien votre logement, avec un maximum de 75 caractères. Par exemple : « Appt  4 chambre luxueux  avec terrasse et vue sur la mer », « Loft moderne en centre ville avec parking », ou encore «Superbe appartement romantique idéal pour couple ».  Vous avez précédemment indiqué le  nom générique de votre propriété dans la section « Information générales ». Vous pouvez ici donner un nom à chacun des appartements ou chambres que comporte votre propriété. Vous devez également indiquer de quel type de logement il s’agit. Pour faciliter la création... read more

Caractéristiques

Dans cette partie, nous vous expliquerons comment fonctionne l’écran « caractéristiques » de l’extranet et comment vous devez remplir chacune des sections. Rappelez-vous que en cas de doutes, vous pouvez nous écrire à property@Only-apartments.com. Comment remplir « ambiance » ? Vous devez choisir une des deux options. De cette manière, nous pourrons savoir si il s’agit d’une seule chambre ou appartement type studio, ou si il s’agit d’un logement disposant de plusieurs ambiances. Cette information est importante pour de nombreux clients voyageant en famille ou entre amis et qui veulent savoir si ils pourront avoir leur propre espace ou si ils devront le partager. Comment remplir « occupation » ? Dans cette section vous devez indiquer l’occupation maximum et minimum de votre appartement. Dans le cas de l’occupation maximum, vous pouvez indiquer la capacité basique de l’appartement et le nombres de lits supplémentaires dont vous disposez. Sur la page web, la capacité maximum sera la somme de ces deux chiffres, bien que l’information  apparaitra également détaillée. Dans la configuration avancée vous pouvez éditer vos conditions spéciales d’occupation distinguant adultes et enfants (enfants de 2 à 12 ans, les bébés de moins de 2 ans ne compte pas dans la réservation). Le système calculera automatiquement toutes les combinaisons possibles de clients que vous pourrez recevoir selon les nombres que vous aurez indiqué. Comment remplir « lits » ? Vous devez d’abord indiquer le nombre de chambre dont dispose votre logement. Pour chaque chambre, vous pourrez éditer le nombre et le type de lits, et le système calculera automatiquement le nombre de personnes qui peuvent y dormir au total. Vous pourrez ensuite indiquer le nombre de pièce disposant de lit pour... read more

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